Homoki Lodge – Nature Quest Resort

 


General Terms

1. A szerződés
A vendég és a Homoki Lodge között létrejött szerződés  az írásban történt visszaigazolás után válik érvényessé, melynek megküldése történhet emailen, vagy postai levél formájában. A kínált szolgáltatások alapjául a weboldalon található részletes leírások szolgálnak.
2. Árak
Az árak Euróban értendők. Az árak aktuális forint árfolyamon történő meghatározásához, kérjük, foglalása elküldése előtt lépjen kapcsolatba a recepcióval.
3. Fizetési határidők
A foglalás véglegesítéséhez előlegként a teljes összeg 50%-át kell átutalni. Amennyiben a kért összeg átutalásra kerül, úgy azzal egyidejűleg elfogadja a további foglalással járó feltételeket. A fennmaradó  összeget  6 héttel az érkezés napja előtt kell a Homoki Lodge- Nature Quest Resort felé kiegyenlíteni. A számlát és az értesítést az egyenleg kifizetéséről kérjük elküldeni, valamint a hitelkártya-hitelesítési űrlapot ha szükséges. A bankkártya/ hitelkártya számának elküldése garantálja a foglalást, az összeg kifizetése esetén is. A szálláshelyek korlátozott számban érhetőek el nálunk, ezért ha a a foglalási összeg nem érkezik be határidőre, Homoki Lodge-Nature Quest Resort  jogosult a szerződést felmondani, és követelheti a lemondási díjat a 4.pontban leírtak szerint. Végelszámolás: a tartózkodás során felmerülő egyéb költségek rendezésére a távozás napján kerül sor.

4. Foglalás módosítása és lemondási feltételek
Foglalás visszamondása esetén az alábbi lemondási összegek kerülnek felszámításra:
• Amennyiben a lemondás min. 43 nappal az érkezés időpontja előtt történik, a befizetett előleg nem kerül visszafizetésre
• Amennyiben a lemondás az érkezés előtti 42 napon belül történik, a befizetett előleg nem kerül visszafizetésre. A lemondás írásos formában érvényes, melynek megküldése emailen vagy postai úton lehetséges. A lemondás dátuma az írásos dokumentum kelte. Javasoljuk utazás lemondási biztosítás megkötését, így amennyiben Ön nem tud elutazni, de foglalását átruházná másra, ennek  költségei Önt nem terhelik. Amennyiben az Ön által foglalt időszakban a kért szállástípus a Homoki Lodge hibájából mégsem áll rendelkezésre, a hotel köteles a választott szállástípus értékének megfelelő összeget kifizetni mindaddig, míg a választott szállástípus nem elérhető.
5. Későbbi érkezés / idő előtti távozás
Az érkezés és a távozás a vendég saját felelősségére történik. Késői érkezés esetén is, –  történjen az a közlekedés, vagy a vendég személyes hibájából – , a teljes szobaár fizetendő. Távozás esetén, történjen az a tervezett időpont előtt, a foglalásban meghatározott éjszakák szerinti teljes összeg fizetendő.
6. Check-in / Check-out
Kijelentkezés, és a szálláshely elhagyása 10 óráig lehetséges. Bejelentkezés és check in 14 órától 18 óráig. Amennyiben 18 óra után érkezne, kérjük, értesítse  erről előre a Homoki Lodge recepcióját.
7. Idegenforgalmi adó
A helyi idegenforgalmi adó megfizetése kötelező, mely személyenként és éjszakánként kerül felszámításra, összege a helyi önkormányzat által meghatározott összeg.
8. Panaszkezelés
Amennyiben személyes panasszal élne, kérjük, keresse fel a Homoki Lodge vezetőségét, hogy a felmerült probléma mihamarabb orvoslásra kerülhessen.
Minden más esetben a magyarországi jogi szabályozás az irányadó, melynek felügyeletét a Csongrád Megyei Igazságügyi Hivatal gyakorolja.